社員紹介
「お客様から『秋山さんに任せたい』と言っていただけることがうれしい」
秋山 直也
AKIYAMA NAOYA
副店長
PROFILE
水戸経理専門学校を卒業後、株式会社フジカーズジャパンで5年間営業として勤務。資格は日商簿記2級とFP3級を取得。妻と娘、息子2人の家族がおり、休日は子どもたちと公園で遊んだり、年に数回家族で旅行に行ってリフレッシュをしているそう。
この会社に入社した理由や決め手
前職では小野瀬自動車とパートナー企業としてお付き合いがありました。以前の職場では県外のお客様への販売が多く、なかなか深い関係性を築けず、どこかモヤモヤした気持ちがありました。そんな時、小野瀬社長と出会い、「小野瀬自動車ならお客様一人ひとりとしっかり向き合える」と感じ、入社を決意しました。現在7年目となりますが、お客様から「秋山さんに任せたい」と言っていただけることが増え、前職では味わえなかったお客様との関係作りを楽しみながら業務に取り組んでいます。
仕事のやりがい、仕事を面白く感じる瞬間
当社は販売店ではないため、展示車の台数は多くありません。しかし、整備にご来店いただいたお客様と高額な修理について話し合う際、世間話を交えながらお客様の情報を収集し、納車時にお客様が喜んでくださる姿を見ることが仕事のやりがいです。納車後こそが本当のお客様との関係性の始まりとなり、その関係を築いていくことが仕事の面白さを感じる瞬間でもあります。お客様の笑顔を見ることで、日々の業務に励んでいます。
働く仲間や職場環境など、会社の魅力、好きなところ
当社では部門間の連携を大切にしており、情報共有が徹底されています。また、日々成長できる環境が整っており、様々な研修に参加する機会が与えられ、社外の方々からも多くの刺激を受けています。困難な状況に直面しても、社員に相談すると一緒に考えてくれ、様々な意見を出してくれるので、一人で抱え込まずに対応できます。小野瀬自動車では、全スタッフが活き活きと働いており、非常に働きやすい環境が整っていると感じています。